О правилах создания и функционирования информационной системы электронных путёвок

25 июня 2019 года вступило в силу Постановление Правительства от 08.06.2019г № 747, утвердившее правила создания и функционирования единой информационной системы электронных путёвок, структуру и условия предоставления информации из этой системы.

На заметку: «Электронная путевка» - это информационная система, в которую туроператоры будут вносить данные о бронировании и оплате турпродукта (пакетного тура). Электронная путевка, как отмечается на сайте Ростуризма, гарантирует выполнение туроператорами обязательств перед клиентами. По каждому туру в системе будет формироваться документ с уникальным номером - электронная путевка. С помощью уникального номера путевки туристы смогут отслеживать статус своего тура в режиме онлайн. Все этапы оплаты и бронирования авиабилетов и отеля будут доступны в единой информационной системе «Электронная путевка». После подключения туроператоров к ИС «Электронная путевка», продажа всех пакетных туров будет регистрироваться в ИС «Электронная путевка». Электронная путевка обеспечивает государственные гарантии туристам на протяжении всего цикла оказания туристических услуг.

Структура единой информационной системы электронных путевок состоит из следующих подсистем:

1) оперативная транзакционная обработка данных;

2) сбор и хранение данных;

3) формирование отчетов и анализ данных;

4) ведение нормативно-справочной информации;

5) информирование и доступ к информационным ресурсам пользователей;

6) оперативный контроль;

7) обеспечение информационной безопасности;

8) администрирование.


Доступ к информации, содержащейся в единой информационной системе электронных путевок предоставляется:

- туристу в части информации о заключенном им договоре;

- туроператору или турагенту в части информации о заключенных им договорах;

- федеральному органу исполнительной власти, осуществляющему функции по оказанию государственных услуг в сфере туризма, а также федеральному органу исполнительной власти, осуществляющему государственный надзор в сфере туристской деятельности, на постоянной основе посредством создания учетных записей должностных лиц, допущенных к работе в системе на основании решений указанных федеральных органов исполнительной власти.

Персональные данные, содержащиеся в системе, предоставляются в соответствии с законодательством Российской Федерации, регулирующим вопросы обработки персональных данных и защиты информации.


В соответствии с Постановлением Правительства от 08.06.2019г № 747 единая информационная система электронных путевок обеспечивает сбор, хранение и анализ:

а) данных (сведений) об общей информации об электронной путевке таких как:

  • уникальный номер электронной путевки (формируется автоматически);
  • дату формирования электронной путевки (формируется автоматически);
  • сведения о туроператоре (полное наименование, реестровый номер, адрес местонахождения, идентификационный номер налогоплательщика, телефон для связи и адрес электронной почты);
  • сведения о турагенте (полное наименование (для юридического лица), фамилия, имя и отчество (при наличии) (для индивидуального предпринимателя), идентификационный номер налогоплательщика, адрес местонахождения, телефон для связи и адрес электронной почты;
  • тип поездки;
  • дату начала путешествия;
  • дату окончания путешествия;
  • наименование страны отправления;
  • наименование населенного пункта отправления;
  • наименование страны прибытия;
  • наименование населенного пункта прибытия;
  • наименование принимающих сторон и телефон для связи;
  • общее количество туристов по договору о реализации туристского продукта;
  • сведения об объединении туроператоров в сфере выездного туризма, членом которого является туроператор, сформировавший туристский продукт (в случае реализации туристского продукта в сфере выездного туризма), - полное наименование, адрес местонахождения, телефон для связи, адрес электронной почты и официальный сайт в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

б) данных (сведений) договора о реализации туристского продукта, содержащих:

  • номер заключенного договора о реализации туристского продукта (при наличии);
  • дату заключения договора о реализации туристского продукта;
  • общую цену туристского продукта по договору (в рублях);

в) данных (сведений) о заказчике туристского продукта (если заказчик не является туристом);

г) данных (сведений) о туристах (по каждому туристу), содержащих:

  • фамилию, имя, отчество (при наличии) в соответствии с паспортом гражданина Российской Федерации или иным документом, удостоверяющим личность в соответствии с законодательством Российской Федерации;
  • дату рождения;
  • информацию о гражданстве;
  • серию, номер и вид документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации;
  • телефон для связи и адрес электронной почты (при наличии);

д) данных (сведений) об услугах, входящих в состав туристского продукта, содержащих:

  • данные об услуге по перевозке (по каждой услуге по перевозке), включая:

данные об услуге по перевозке воздушным транспортом с указанием наименования перевозчика, номера рейса, номера билета, номера бронирования, даты и времени отправления и прибытия, наименования населенных пунктов и аэропортов отправления и прибытия;

данные об услуге по перевозке железнодорожным с указанием наименования перевозчика, номера поезда, номера билета, номера бронирования (при наличии), наименования населенных пунктов и (или) станций отправления и прибытия;

данные об услуге по иному виду перевозки, включая наименование иной перевозки, дату, номер рейса (при наличии) отправления и возвращения, наименования пунктов отправления и прибытия;

  • данные об услуге по размещению, включая местоположение гостиницы или иного средства размещения с указанием страны, субъекта Российской Федерации (если применимо) и населенного пункта, наименование гостиницы или другого средства размещения, типа расселения, даты заезда и выезда;
  • иную информацию о туристском продукте по решению федерального органа исполнительной власти, осуществляющего надзор в сфере туристской деятельности.






Версия для печати Версия для печати Версия для MS Word Версия для MS Word